Mendesain Dashboard Keperawatan

8 04 2013 Istilah dashboard sebenarnya lebih populer digunakan oleh kendaraan bermotor. Tapi akhir-akhir ini banyak digunakan juga oleh organisasi, tidak ketinggalan pelayanan kesehatan. Program EMAS (Ekspanding Maternal Antenatal Survival) untuk penurunan angka kematian ibu dan anak, juga mempopulerkan sistem ini untuk evaluasi berkelanjutan pelaksanaan program itu.
Dashboard adalah suatu cara untuk menampilkan hasil pengukuran dari informasi yang kritis atau mengancam “nyawa”, dalam sebuah bentuk daftar ringkasan sehingga dapat digunakan untuk mengambil keputusan secara cepat dan efektif.
Bagaimana fungsi Dashboard yang dipakai oleh sebuah kendaraan, kita bisa lihat dari gambar-gambar berikut:

Dashboard Motor Vespa tahun 1966

Fitur dan kelengkapan sebuah Dashboard sangat dipengaruhi oleh kebutuhan dari kendaraan tersebut.Vespa tahun 1966, dashboardnya cukup sederhana, indikatornya hanya kecepatan dari motor tersebut.
Tapi untuk kebutuhan motor balap selevel Suzuki Hayubasa tahun 2009, tidak cukup hanya sekedar indikator kecepatan.
Dia membutuhkan indikator kecepatan kerja mesin, indikator temperatur mesin, indikator bahan bakar, mungkin indikator posisi gigi dan lain lain.
Lain lagi Dashboard mobil. Kelengkapan fitur dan fungsi tentu akan lebih banyak dibanding dengan dashboard motor. Ada indikator pintu sudah tertutup dengan benar atau belum, ada indikator sitebelt sudah terpasag dengan benar atau belum, indikator rem dan lain lain.
Bagaimana dengan Dashboard pesawat? Waoow…….jauh lebih rumit tentunya.

Dashboard Suzuki Hayubasa tahun 2009

Naah sistem kerja dashboard inilah yang kemudian di adopsi oleh pelayanan kesehatan untuk program EMAS dalam rangka penurunan angka kematian ibu dan anak. Banyak sedikitnya indikator dashboard dipengaruhi oleh seberapa besar cakupan atau point yang akan dijadikan kerangka evaluasi.

Dashboard Mobil Avanza Type S tahun 2010

 

Kata Kunci Dashboard
Kata kunci dari penyusunan dashboard ada beberapa hal yaitu :

1. Berisi informasi kritis atau Key Performance Indicator.
   

   Dashboard Boeing 787 Dreamliner 2011
2. Berbentuk daftar atau ringkasan.
3. Dapat dilihat, dibaca dan dimengerti dengan cepat.
4. Digunakan untuk pengambilan keputusan.

Mengacu pada empat point itu, maka dashboard dibuat dengan indikator tiga warna, yaitu hijau, kuning dan merah. Hijau diartikan dalam kondisi aman, kuning berarti sudah ada warning/perhatian dan merah berarti sudah dalam kondisi kritis.  Indikator warna hanya untuk memudahkan pembacaan.
Layaknya dashboard kendaraan untuk bahan bakar, ketika sudah mencapai level merah, artinya bahan bakar tersebut sudah dalam posisi kritis untuk segera diisi ulang.
Dashboard Keperawatan
Melihat fungsinya yang cukup baik dalam menampilkan hasil evaluasi, maka kami menyusun dashboard untuk pelayanan keperawatan di rumah sakit. Tidak terlalu sulit bagi kita ketika sistem yang akan kita evaluasi itu sudah berjalan atau setidaknya sudah dipahami oleh kita.
Informasi yang ditampilkan dalam dashboard terdiri dari tiga kriteria yaitu atifitas, worksforce dan indikator.
Untuk aktifitas, kami menampilkan dua aktifitas besar yang sudah sama-sama dipahami dan diimplementasikan oleh teman-teman perawat, yaitu persiapan Akreditasi versi 2012 dan SP2KP (Sistem Pemberian Pelayanan Keperawatan Profesional). Sedangkan Worksforce kami menampilkan dengan hitung-hitungan real yang ada di rumah sakit kami. Sedangkan untuk indikator kami menampilkan IMKK, SPM, IMK RS dan lain-lain.
Selengkapnya adalah sbb :
Aktifitas (Akreditasi dan SP2KP)

1. Admission Care
2. Assessment pasien
3. Pendidikan Kesehatan (penyakit, pengobatan, nutrisi, manajemen nyeri, rehabilitasi)
4. Pendidikan hak pasien
5. Discharge Planning
6. Rencana harian
7. Rencana bulanan
8. Memimpin Operan
9. Indikator Mutu Keperawatan Klinik
10. Supervisi berjenjang
11. Survey kepuasan pelanggan
12. Survey kepuasan perawat
13. Penilaian kinerja staf
14. Rapat keperawatan
15. Case converence
16. Morning meeting
17. Pre dan post converence

Workforce

1. Shift pagi
2. Shift sore
3. Shift malam

Indikator

1. BOR
2. ALOS
3. TOI
4. Patient Safety (Decubitus, Kesalahan pemberian obat, Pasien jatuh, Cedera restrain, Identifikasi pasien)
5. Keterbatasn diri
6. Kepuasan pasien dan keluarga
7. Kepuasan perawat
8. Penanganan cemas
9. Kenyamanan ( tata laksana nyeri, discharge planning)
10. Angka infeksi nosokomial (flebitis dan HAP)
11. Pulang paksa
12. Meninggal lebih dari 12 jam
13. Kelengkapan status pasien

Setelah ditentukan standarnya, barulah ditentukan dan disepakati nilai yang akan diterapkan untuk menentukan hijau, kuning atau merah. Dan tentu akan menjadi sesuatu yang luar biasa, ketika Sistem Informasi Keperawatan mampu memfasilitasi Dashboard ini dengan mengintegrasikan aktifitas di perawatan dengan indikator-indikator yang ada. Sehingga semua hasil akan ditampilkan automatis oleh sistem.